IraD, в прошлом году это была моя " бесючка". Сдала через МФЦ паспорт. Было указанно число и даже время , когда его можно забрать. День Х -паспорт не готов. Почему ? " Не знаем . Но Вы звоните и на сайте проверяйте. " Неделю ожидания, звонков и поиска по сайту . Опять в МФЦ с требованием отдать паспорт, который был уже нужен срочно. Только пожимание плечами и " он находится в УФМС вашего района". Поехала просто в УФМС, предъявила бумагу из МФЦ. Ответ замечательный-" паспорт готов , но мы не можем в своих документах найти дату получения гражданства РФ." Зачем с меня требовали номер домашнего телефона, мобильного и электронный адрес? Не поехала бы еще неизвестно сколько бы ждала . Паспорт на руках был через 10 минут.